【问答】社保卡丢了怎么办?
发布时间: 2026-05-18 16:01
来源:人力资源社会保障部微信公众号
如果社保卡不慎丢失，千万不要慌。要及时挂失，避免权益受损。
社保卡挂失分为临时挂失和正式挂失。
临时挂失
可以通过社保卡服务机构的网点、12333服务热线、网上服务平台或社保卡服务银行的客服平台办理。
正式挂失
需持有效身份证件，分别到社保卡服务机构、社保卡服务银行网点，办理社会保障应用、银行账户应用的正式挂失，部分地区可以在社保卡服务银行网点一站式办理。
问：
社保卡丢失补办后需要重新激活吗？原来账户里的钱怎么办？
答：
社保卡具有社保功能和金融功能。补换社保卡后需要启用社保功能和激活金融功能后才可使用对应功能。
在进行社保卡补换时，银行账户资金不受影响。
如换卡后仍为原社保卡服务银行，原卡的银行账户资金将直接转至新卡，需持卡人认证后方可使用。
如更换为其他的社保卡服务银行，持卡人可以在原社保卡服务银行线下网点或网上银行办理原卡银行账户内资金转移或取出业务。办理完成后再将原卡的银行账户注销即可。
问：
社保卡丢失后办理了注销，找到后还能恢复使用吗？
答：
社保卡注销后不能恢复使用。
持卡人在挂失社保卡且尚未申请补领新卡的情况下，可到社保卡服务网点办理解挂，恢复该卡的正常使用。
问：
社保卡密码如何修改？
答：
持卡人可以通过社保卡服务网点、自助服务设施来修改社保功能密码。银行账户密码的管理，遵循社保卡服务银行的相关规定。
此外，切忌随意向他人透露自己的社保号码、社保卡密码等个人信息。
如果忘记社保卡密码，可以到社保卡服务网点进行社保功能密码重置，咨询社保卡服务银行找回或重置银行账户密码。
如果忘记电子社保卡密码，可以通过电子社保卡APP中的“忘记密码”选项进行密码找回或重置。
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