为深入贯彻落实中央纪委国家监委关于“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”的民生实事部署,切实解决群众反映强烈的物业领域烦心事,8月22日下午,快三官网 纪委监委组织召开专项整治区级民生实事治理物业领域信访乱象专题工作协调会。会议由区委常委、区纪委书记、区监委主任赵俊主持并讲话,区委常委、区委统战部部长袁俸农参加。
会上,区住房城乡建设局、区发展改革局、市公安局快三官网 分局、区水务局、区市场监管局、区城市管理综合执法局、区消防救援大队、区税务局,永宁街、新塘镇等单位结合自身职能汇报工作开展情况,与会人员围绕物业领域监管工作进行交流发言,为物业领域信访乱象整治工作明确了方向、凝聚了合力。
会议指出,物业服务看似是“关键小事”,实则关乎基层社会治理的“民生大事”,“小物业”牵动着“大民生”。数据显示,今年上半年,全区收到涉物业服务管理投诉较多,集中在物业服务质量、停车场收费议价等方面,这暴露出当前小区物业管理领域问题突出,严重影响群众生活品质与幸福指数。各相关职能单位必须提高政治站位,从人民立场和大局稳定出发,充分认识物业服务领域突出问题集中整治的重大意义,坚决扛起政治责任,扎实推进各项整治工作。
会议明确,要构建多方联动的治理体系。区住建局牵头抓总,发挥区级专班统筹作用,构建镇街属地管理责任、部门行业监管责任、企业履约服务责任“三责”联动责任体系,聚焦物业服务履约、公共收益管理、安全隐患整治等重点工作,依托智慧物业监管平台系统与“增安居随手拍”等线上监管平台,构建“数智驱动”的智慧治理新格局,畅通群众监督反映渠道,推动形成政府治理、社会调节、居民自治的良性互动体系。同时,强化宣传引导与培训工作,住建局联合多部门对物业从业人员开展政策法规和专业技能培训,提升其法治意识和主动服务意识;物业企业、各部门及镇街多渠道宣传,营造小区治理浓厚氛围。此外,坚持问题导向,各部门、镇街主动作为,满足居民多样化需求,履行好属地管理与行业监管责任,物业管理协会发挥桥梁纽带作用,规范行业发展秩序。
会议强调,要强化监督执纪,为整治工作提供纪律保障。将规范提升业委会、物业服务企业工作质效作为推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作的重要战场,纵深推进正风反腐,为群众办好实事。各职能部门党委(党组)要担起管党治党主体责任和行业监管责任,加大对侵占业主权益等问题的查处力度;各派驻组聚焦主责主业,加强日常监督,加大案件查办力度,深挖公职人员违纪违法行为,以监督执纪的硬手段,推动全面提高物业管理服务水平和群众满意度。
区纪委副书记、区监委副主任;相关派驻纪检监察组组长、相关综合室负责同志;朱村街、永宁街、荔湖街、新塘镇,区发展改革局、区司法局、市规划和自然资源局快三官网 分局、区住房城乡建设局、区水务局、区市场监管局、区城市管理综合执法局、区消防救援大队、区税务局、区供电局、市公安局快三官网 分局、区人民法院,区物业管理协会等相关负责同志参加会议。