“企业信用的快速修复,为我们拓展新业务、开发新客户创造了有利条件,让我们真切体会到了政府部门暖心助企、精准服务的务实关怀。”某服饰制造公司负责人感慨道。2026年6月,随着该公司顺利完成信用修复,企业发展壁垒得以破除。这一变化,源于区委第二巡察组巡察中精准发现问题、推动立行立改的有力实践。
巡察“把脉”,找准营商环境“堵点”
2026年4月,区委第二巡察组进驻区市场监管局开展巡察。随着巡察的深入了解,巡察组发现该局企业信用修复管理工作存在明显短板:一方面,信用修复政策宣传覆盖面不足,不少企业因不了解修复政策和流程,受行政处罚公示信息影响,面临招投标、融资贷款受阻等问题,长期制约经营发展;另一方面,该局主动服务意识不强,仍沿用“企业上门申请、部门被动办理”的模式,未能主动提醒、指导符合条件的企业开展信用修复,导致部分企业错失修复时机。
立行立改,打出信用修复“组合拳”
针对这一问题,巡察组立即向区市场监管局进行反馈,督促其立行立改、补齐短板。在巡察组推动下,区市场监管局迅速行动,打出了信用修复“组合拳”。一是前移服务关口,推行《行政处罚决定书》与《信用修复告知书》“两书同达”,将修复条件、办理流程、所需材料“一张清单”告知企业,让企业“一看就懂、一办就成”。二是转变服务模式,安排专人定期梳理处罚台账,对符合修复条件的企业主动靠前提醒,“手把手”“一对一”帮助开展信用修复,做到“处罚即告知、期满即提醒”。三是拓宽宣传渠道,落实“谁执法谁普法”普法责任制,通过多种形式普及信用修复政策,引导企业纠正失信行为、重塑信用形象,广泛收集企业意见建议,持续优化服务举措。
成效初显,擦亮营商环境“新名片”
经过立行立改,信用修复工作取得明显成效。自巡察推动立行立改以来,已有149家企业信用得到修复,顺利恢复市场准入、招投标、融资信贷等资格,有效破除了企业发展壁垒。
“区市场监管部门主动完成信用修复后,我们企业就可以在市场中正常参加投标,这对我们来说帮助很大。”某商业发展有限公司负责人表示,精准暖心的服务让企业切实感受到了营商环境优化的红利。
优化营商环境永远在路上。接下来,区委巡察机构将持续关注立行立改成效,督促区市场监管局把“主动服务”理念融入市场监管全过程,把信用修复作为优化营商环境的重要抓手,让监管既有力度更有温度,让服务既有速度更有精度,切实为各类经营主体营造稳定、公平、透明、可预期的发展环境。