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    为帮助我市加工贸易企业快速摆脱金融危机的负面影响，新塘海关积极为企业提供优质服务，以五项措施促进加工贸易企业健康快速发展。据统计，今年上半年，我市加工贸易企业备案进出口总值9.3亿美元，实际进出口总值4.2亿美元，分别同比增长13.4％和27.3％。

    以便利措施夯实服务基础。新塘海关进一步简化手续，为加工贸易企业提供多种办理业务的途径，提高工作效率。在窗口设置共产党员示范岗，实行科长窗口值班，及时、直接为企业解决各种疑难问题，除此之外，还定期将企业前来海关咨询的重点、热点内容及其答复整理张贴到宣传栏。

    以沟通协调营造服务氛围。新塘海关主动与企业沟通，通过约谈、送政策上门、调研等方式为加工贸易企业提供个性化政策指导，同时，积极向企业宣传加工贸易的最新便利措施。加强与市外经部门、地方商会的沟通，达成共同促进加工贸易企业发展的共识。

    以增强关员能力提高服务质量。加强关员业务学习，保证为企业提供最准、最新、最全面的政策措施及相关业务指引。以海关加贸科室被评为“省直青年文明号”为动力，提升关员的服务水平，把关员的工作时效纳入科室的日常量化管理中，激励干部提高服务质量。

    以特色服务提升服务层次。新塘海关工作人员约谈有转型意向的加工贸易企业，为其提供详细的转型指导；为新增加工贸易企业开通业务“绿色通道”，在严格审批的前提下为新企业迅速开展业务提供最快捷服务。今年上半年，我市新设立企业实际进出口总值之和比2009年全年增长9倍多。对鞋类企业提供重点优质服务，在有执行加工贸易手册的加贸制鞋类企业中，63％的企业加工贸易进出口总值同比实现了增长。

    以有效监管做好服务定位。对加贸企业做好风险分析，掌握其经营动态，防范企业通过加贸渠道走私；深入开展企业巡查工作，通过核查规范企业的内部管理，在把关服务的同时同步规范企业经营。