为进一步提升海事政务服务水平,增城海事处坚持热情服务、文明执法,持续推进海事政务服务“好差评”工作。
我处严格依照相关要求扎实推进“好差评”各项工作。一是在政务大厅显著位置张贴“好差评”宣传彩页,清晰展示静态二维码,方便办事群众了解和参与;二是主动引导前来办理业务的行政相对人,通过二维码、监督电话、纸质评价表等多种方式进行评价;三是借助现场巡航的契机,大力宣传“好差评”评价操作方法,指导船员如何进行线上线下评价,真正做到评价对象无遗漏、评价事项全覆盖、评价渠道多元化。
接下来,增城海事处将持之以恒地做好海事政务服务“好差评”工作,不断优化服务细节,为海事政务服务的高质量发展贡献力量。