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　　不用跑政务大厅

　　在“家门口”就能补换身份证

　　办理港澳通行证！

　　10 月 26 日，永宁街荔湖城社区 “家门口一站式办理”便民服务活动在社区警务室热闹开展，把大家常办的证件业务直接送到了 “家门口”，切实解决了 “办事跑远路” 的难题，得到了居民们的一致好评。

　　活动当天，荔湖城社区警务室里人头攒动，人气十足。不少居民早早地就带着所需材料赶来，有的仔细咨询身份证补换的具体流程，有的则是来办理港澳通行证新领业务，现场工作人员耐心引导，秩序井然。

　　居民王女士办完业务后，脸上满是笑容，她开心地说：“我过来办理港澳通行证业务，没想到这么快就办好了！这个活动真的太贴心了，给我们带来了很大便利，在家门口就能快速办理这么多业务，不用再专门跑政务大厅了，省时又省力。”

　　这次便民服务活动可是 “含金量” 满满，由广州市公安局增城分局、快三官网 政务服务和数据管理局联合主办，荔湖城社区党总支部承办，重点覆盖了四类高频证件业务，满足居民多样化需求：身份证方面，可办理到期换证、损坏换证、丢失补领，全国户籍大多可办；港澳通行证可办理新领、补证、换证，全国户籍不限年龄均可办理。

　　此外，活动还贴心设置证件照拍摄服务，居民能现场获取身份证、出入境、驾驶证等照片回执；社保医保业务也同步跟进，可提供社保卡申领咨询、生育津贴办理、失业保险金资格核对等服务，让居民不用多跑路，就能“一站式”搞定多项需求。

　　广州市公安局增城分局人口管理大队一中队副中队长刘晓菁介绍道：“‘民有所呼，我有所应。’这是我们推出‘家门口一站式服务’以来的第五场专场活动。近三年都是居民身份证期满换证的高峰，针对群众‘换证难’的问题，我们主动把服务窗口前移，把服务搬到居民的‘家门口’，让居民们都能享受到‘家门口一站式办理’的便捷服务。

　　除了核心的证件办理业务，活动还贴心地设置了证件照拍摄服务。居民们不用再专门去照相馆，在活动现场就能拍摄身份证、出入境、驾驶证等所需的照片，还能现场获取照片回执，让办事流程更加顺畅。

　　同时，社保医保业务也同步跟进。工作人员会为居民提供社保卡申领咨询、生育津贴办理、失业保险金资格核对等服务，真正实现了 “一站式” 完成多项需求，让居民们不用多跑路，就能把事情办好。

　　荔湖城社区党总支书记邹志聪表示：“本次活动是荔湖城社区落实‘百千万工程’工作的具体实践。一方面，我们直面居民的换证需求，把服务送到家门口，缓解了‘办事跑远路’的难题；另一方面，我们延续了社区‘四方一体’服务体系的优势，通过精准服务拉近与居民的距离。这不仅提升了群众办事的便捷度，更夯实了‘百千万工程’在社区的民生根基，让城乡协调发展的红利真正惠及每一位居民。”

　　据介绍，自 “家门口一站式服务” 活动开展以来，已经为 1000 多人次办理了身份证以及港澳通行证业务，每一场活动都受到了群众的一致点赞。

　　这样贴心的便民服务仍将继续。下一步，广州市公安局增城分局将开展更多的 “家门口一站式服务”，让更多居民能够更方便地享受到高效、暖心的政务服务，切实提升大家的幸福感和获得感。